• Современная аптека
• Аптечный бизнес
• Задачи современных аптек
• Качество обслуживания
• По рекомендации... провизора
• Литература

Современная аптека

Аптечный бизнес в последние годы считается одним из самых доходных. О том, насколько он привлекателен, говорит и все возрастающее число аптек. Их возникает все больше - больших и маленьких, независимых или входящих в крупные аптечные торговые сети. В каждом торговом центре сейчас обязательно есть аптечный киоск или магазин, иногда даже несколько - и все они выглядят по-разному. И часто от того, насколько привлекательно смотрится аптека снаружи и изнутри, зависит и количество покупателей.

Не так давно, в советские времена, аптеки были довольно унылым местом. Невнятный интерьер, сердитые провизоры, очереди, стойкий запах лекарств. Ассортимент тоже не отличался разнообразием, часто бывало, что какое-то лекарство было в постоянном "дефиците". В общем, аптеки были таким местом, посещать которое рядовому гражданину хотелось как можно реже, а уж если пришлось посетить, то он стремился поскорее забыть возникшие ощущения.

Если тогда аптеки в нашем сознании были связаны прежде всего с болезнями, с нарушением нормального ритма жизни, то сейчас, как ни странно, наоборот - аптеки часто вызывают обратные ощущения. Многие из нас заходят в аптеку не только потому, что плохо себя чувствуют, но и для того, чтобы не допустить плохого самочувствия. Фармацевтическая промышленность постоянно развивается, возникают все новые и новые лекарства, как для лечения, так и для профилактики болезней. Если раньше для лечения какой-либо определенной болезни существовало не более пяти видов лекарств, а иногда и меньше, то сейчас их число может достигать нескольких десятков. Благодаря рекламе мы узнаем о новых эффективных препаратах - и, конечно, идем в аптеку.

Сегодня аптека - это место, куда часто заходят и вполне здоровые люди. Ускоренный темп современной жизни требует от людей "быть в форме". Работающий человек в наше время не может себе позволить не только часто болеть, но и просто быть "не в тонусе". В то же время нагрузки, особенно психологические, вызванные стрессами, переизбытком информации, плохой экологией в городах, очень ослабляют организм. Поэтому сегодня мы стараемся поддерживать себя - не только занимаемся фитнесом, но и принимаем витамины и общеукрепляющие лекарства. Быть здоровым сейчас просто необходимо - иначе мы не сможем полноценно жить и работать. Постоянная профилактика заболеваний стала такой же важной, как и их лечение.

Соответственно, изменились и функции аптеки. Сейчас она играет роль не только врача, к которому обращаются в неотложных случаях, но и консультанта. Возросло значение грамотных фармацевтов, способных посоветовать тот или иной препарат. Важным стало и продуманное размещение товаров и рекламы. При этом, несомненно, становится значимым и интерьер аптеки, то, как она выглядит и как себя в ней чувствует посетитель. Раньше торговые залы аптек мало чем отличались друг от друга. В наше время ситуация изменилась. Можно встретить как привычные аптеки прилавочного типа, так и работающие по принципу самообслуживания. Разным бывает и дизайн торговых залов. То же самое можно сказать и о магазинах, торгующих оптикой - в наше время очки и контактные линзы носят очень многие. Возросли требования не только к самому товару - очки сейчас по праву считаются одним из модных аксессуаров, но и к торговому залу, где можно их купить. Конкуренция в аптечном секторе огромная, часто можно встретить сразу несколько аптек недалеко друг от друга. Чем привлечь покупателей, как сделать так, чтобы они предпочли именно эту аптеку, а не соседнюю? Для выполнения данной задачи владельцы все серьезнее относятся к внешнему виду своего торгового предприятия.

И здесь фантазия поистине безгранична, ведь современная аптека не обязательно должна выглядеть как врачебный кабинет - "больничные" цвета и ничего лишнего. В отношении цветового оформления интерьера возможны самые разные варианты. Конечно, классические цвета - сочетание белого с зеленым и светлые оттенки холодных тонов, тоже применяются до сих пор. Многие дизайнеры считают, что такие сочетания успокаивают и внушают доверие. Но наряду с этим можно встретить и аптеки чей интерьер создан в старинном стиле с применением теплых естественных тонов. Существуют и аптеки в стиле хай-тек - именно такой стиль привычен для многих активных работающих покупателей. А, например, сетевые аптеки устраивают торговые залы в одном общем фирменном стиле, где обычно присутствуют цвета логотипа компании и стиль, с которыми ассоциируется бренд. В общем, стилей внутреннего убранства аптек существует довольно большое количество. Во многом этот стиль задается мебелью - прилавками, шкафами для лекарств, торговыми стеллажами, банкетками для посетителей.

Аптечный бизнес

Аптечный бизнес набирает обороты. Согласно данным исследовательской компании RMBC, за в 2007 г. объем розничного рынка готовых лекарственных форм в России вырос на 21% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и достиг 4,5 млрд долл. в оптовых ценах и 5,86 млрд долл. в розничных ценах (без учета программы ОНЛС). Существенно выросло потребление лекарственных средств через аптечную сеть, изменилась и структура потребления лекарств. По словам руководителя Департамента маркетинговых исследований RMBC Виктории Соколовой, россияне всё больше предпочитают лечиться современными инновационными препаратами. В частности, об этом свидетельствует рост такого показателя, как "средняя стоимость упаковки", который за несколько последних лет вырос с 1 долл. до 2,5. По данным RMBC, доля оригинальных ЛС сегодня составляет около 30% всего объема фармрынка.

Ежегодный прирост числа аптек составляет 12-17%. В настоящее время в России действует более 60 тыс. аптечных предприятий, причем преобладающим сегментом розницы является мелкорозничная сеть: аптечные пункты и киоски, которых более 37 тыс. Достаточно высокой остается доля государственных и муниципальных аптечных учреждений, и, по мнению аналитиков, эта тенденция будет сохраняться и в дальнейшем.

Одна из тенденций развития розничного сектора - динамичный рост аптечных сетей. Сегодня в России существует уже более 100 аптечных сетей, среди которых имеются как мега - и крупные сети (объединяющие до 1000 точек в разных городах страны), так и средние и мелкие. В некоторых регионах они занимают от 25 до 30% рынка - такова ситуация в большинстве российских городов. Сетевые аптеки чаще всего работают под единым брендом, имеют одинаковый ассортимент (в среднем 3-4 тыс. наименований) и цены.

В последние годы этот бизнес становится всё более выгодным: количество посетителей таких аптек растет и соответственно увеличивается объем продаж. Как считают аналитики, экспансия аптечных сетей в регионы будет продолжаться. Другая значимая тенденция розничного сектора на ближайшие годы - сохранение большой доли средств потребителей в его финансировании. Сегодня этот показатель составляет около 80%.

Кроме того, аналитики не исключают появления в розничном сегменте крупных зарубежных игроков сетевого аптечного бизнеса.

Задачи современных аптек

Изменения, происходящие в фармацевтической рознице, заставили говорить о новых подходах в торговле лекарствами. Прежде всего, это связано с изменением экономических задач работы аптек. Рынок лекарств насыщен, и объемы продаж лекарств не могут расти до бесконечности. Сегодня конкурентоспособность аптечного предприятия определяется умением руководителя применять эффективные формы хозяйствования и управления в своей повседневной практике (мерчандайзинг, реклама, информационное сопровождение и пр.).

Первая и приоритетная задача - получение прибыли, поскольку современная аптека - предприятие коммерческое. Вторая, не менее значимая - социальная, по организации эффективной лекарственной помощи населению.

Наш опыт показывает, что многие руководители аптек не хотят перестраивать свою работу, и очень часто за этим кроется отсутствие элементарных знаний по финансовому управлению предприятием, - посетовала М. Колосова.

Стратегия менеджмента должна иметь в своей основе количественные показатели. Традиционно во главу деятельности аптек ставится такой показатель, как товарооборот. Но этот параметр достаточно субъективный, и по нему довольно сложно судить о реальной эффективности деятельности аптеки. По словам М. Колосовой, современный руководитель должен обладать не только навыками управления товаром, но и всей системы в целом.

Что входит в понятие "современная аптека"? Сегодня это универсальный оздоровительный комплекс, куда люди разного возраста и разного уровня достатка приходят не только, чтобы приобрести средства для лечения и поддержания здоровья. Приоритеты клиентов смещаются в сторону сервиса и консультационных услуг. Иными словами, современная аптека - коллективный участник борьбы за покупателя. Чем выше конкуренция и требования клиентов, тем больше выигрывает тот, кто предложит более качественные разнообразные услуги и сможет добиться уважения потребителя.

Качество обслуживания

Еще 20-30 лет назад качество обслуживания клиентов аптеки вообще не рассматривалось как объект управления: в условиях тотального дефицита расширять ассортимент и привлекать покупателя было незачем. Главной задачей аптеки было грамотно отпустить лекарственный препарат. Сегодня многие аптеки стали менять свое отношение к покупателям. Заметно расширился аптечный ассортимент за счет увеличения доли нелекарственного ассортимента - лечебной косметики и парфюмерии, товаров для детей, диетического питания. Особенно активное развитие этот вид продаж получил в сетевых аптеках, с открытой формой торговли, где эта доля ассортимента составляет 20-25%.

Несомненно, в аптеке должны работать высококлассные специалисты. Конкурентное преимущество может быть обеспечено только за счет наличия в аптеке высококвалифицированных в фармобласти первостольников, владеющих навыками сервисного поведения и умения работать с потребностями клиента. Но сегодня, к сожалению, аптека не является привлекательным местом работы. Еще на стадии обучения молодой специалист настраивается на работу в фирме. И в данном случае основная управленческая задача руководителя повысить мотивацию сотрудников. Хороший психологический климат, профессиональный рост, социальная значимость - вот те составные, что могут привлечь работать специалиста в аптеке.

Между тем, как показали результаты социологического исследования, проведенного сотрудниками Центра профессиональных технологий управления, заведующие аптек не уделяют достаточного внимания работе с персоналом, в частности взаимодействию с первостольниками. В опросе приняли участие руководители 430 аптек, расположенных в разных городах России. В результате выяснилось, что большую часть времени они тратят на работу с товаром (40%) и документами (40%). По 5% в структуре работы руководящего звена "уходит" на общение с врачами, медпредставителями и поставщиками.3% приходится на долю клиентов, и только 2% "внимания руководства" достается первостольникам. По мнению М. Колосовой, это недопустимо мало.

Для того чтобы аптека эффективно работала, ее руководитель должен тратить не менее 50% своего рабочего времени на решение задач, связанных с управлением персоналом, - отметила она.

В результате прошедшей за последние годы радикальной трансформации всей сферы обращения ЛС создалась совершенно новая ситуация с информацией о лекарствах, главной характеристикой которой стало их чрезвычайное многообразие. В настоящее время в России зарегистрировано более 18 тыс. позиций различных лекарств. Многие пациенты обращаются за советами и соответствующими рекомендациями по выбору и рациональному использованию лекарственных средств непосредственно к первостольнику, минуя консультации врача. В частности, об этом свидетельствуют результаты опроса, проведенного специалистами ФГУ НЦЭСМП Росздравнадзора. В нем приняли участие 780 пациентов из 68 городов и населенных пунктов РФ.

Как выяснилось, 23% (то есть фактически каждый четвертый пациент), приходя в аптеку, покупает препараты по рекомендации фармацевтического работника. Более того, около 70% респондентов уверены в том, что аптечные работники более информированы о действии лекарственных средств, а поэтому они доверяют провизору часто больше, чем врачу. При этом основными "виновниками" развития нежелательных побочных реакций лекарственных препаратов опрошенные назвали фармацевтические компании (так считают 39%) и... врача (39%). И ни один из респондентов не указал, что побочное действие развилось по вине провизора или фармацевта, собственно порекомендовавшего ему этот препарат купить.

От профессиональных знаний, компетентности и коммуникативных навыков аптечных работников зависит не только эффективность работы самой аптеки и ее товарооборот, но и потребительская лояльность и здоровье самих пациентов, - считает заместитель руководителя отдела образовательных программ и повышения квалификации ФГУ НЦЭСМП Росздравнадзора Лидия Овчинникова. - В первую очередь это касается информированности первостольников в отношении препаратов безрецептурного отпуска, поскольку именно препараты этого ряда обычно рекомендуются пациентам аптечными работниками.

Тем не менее на вопрос, можно ли в аптеке приобрести рецептурный препарат без рецепта, 69% респондентов сказали, что они покупают в аптеке такие препараты без рецепта.

Много сложностей возникает и при выборе препарата по международному непатентованному названию (такие требования, в частности, предъявляются в отношении лекарственных средств, включенных в спи сок ОНЛС). Помимо наличия знаний о действии лекарственных препаратов, формах отпуска, особенностях дозирования, нежелательных эффектах провизор должен хорошо разбираться в современном ассортименте дженериков и их сравнительной стоимости. Кроме того, при отсутствии в аптеке выписанного врачом рецептурного препарата провизор должен суметь найти ему синонимическую замену.

Всё это требует высокого уровня знаний от специалистов, работающих в аптеке. Наибольшую потребность в курсах повышения квалификации по фармакологии испытывают работники "первого стола".

Действующая сегодня система дополнительного профессионального образования провизоров и фармацевтов в основном акцентирована на технологию продаж, - отметила Л. Овчинникова. Однако не стоит забывать, что российское законодательство относит фармацевтические организации к учреждениям здравоохранения, основное предназначение которых - лекарственное обеспечение населения.

Литература

Герчикова И.Н. Маркетинг: организация, технология. - М. Высшая школа, 2000.387 с.

Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика, методология. - М.: Финпресс, 2002.486 с.

Маркетинг /Под ред. И.К. Беляевского. - М.: МЭСИ, 2002.340 с.

Современный маркетинг / Под ред. Хруцкого В.Е. - М.: ЮНИТИ, 2002.338 с.

Эванс Дж. Маркетинг. - СПб Литера плюс, 2001.369 с.

Среди сотрудников ОАО «УльяновскФармация» прошёл конкурс эссе на тему «Моя профессия – моё призвание», посвящённый 85-летию предприятия.

По итогам конкурса лучшей признана работа фармацевта аптеки № 189 Овчинниковой Виолетты Юрьевны, на почётном II-м месте – заведующий аптечным пунктом в р.п. Ишеевка Мигачёва Ольга Юрьевна, на III –м – фармацевт аптечного пункта аптеки № 8 Городнова Наталья Владимировна.

Овчинникова Виолетта Юрьевна, фармацевт аптеки №189.

О профессии фармацевт я узнала, когда мне было шесть лет, от моей любимой бабушки, которая хотела, чтобы её дочери были фармацевтами. Ещё ребёнком я любила заходить в аптеку и завидно наблюдала, как работают фармацевты. Но больше всего мне нравилось смотреть в иногда приоткрытую дверь ассистентской комнаты, где готовят лекарства. В этом была какая-то загадка.

Все школьные годы я думала, что буду работать в аптеке, и после окончания школы в Сухуми собиралась ехать поступать в Сочинское фармацевтическое училище. Но мирное время на моей Родине кончилось. Судьба сложилась так, что моя семья переехала в Ульяновск, и я поступила в Ульяновский фармацевтический колледж, сбылась моя мечта. Более того, моя младшая сестра тоже окончила фармацевтический колледж - сбылась мечта моей бабушки.

Теперь я работаю фармацевтом уже более 14 лет, из которых 10 лет в производственной аптеке, причём в одной- №189. Мне нравится именно готовить лекарство, потому что в каждую лекарственную форму, сделанную моими руками, вкладывается частичка моей души, моё хорошее настроение, которые помогут больному выздороветь быстрее, чем лекарства, приготовленные бездушной машиной. Ведь каждый больной с моим лекарством получает моё пожелание: «Будьте здоровы».

Общаясь со своими бывшими одноклассниками, часто слышу фразу: «Всё время хотела быть фармацевтом и стала, несмотря ни на что, какая молодец!..» А ведь так оно и есть, я даже ни на секунду не могу себе представить, чтобы я работала по другой специальности.

Говорят, счастье, когда люди любят свою работу. Поэтому, когда меня спрашивают, правилен ли выбор моей профессии? Я убеждённо отвечаю: «Да, я уверенна, моя профессия – моё призвание!»

Мигачёва Ольга Юрьевна, заведующий аптечным пунктом в р.п. Ишеевка.

Почему человек решает приобрести ту или иную профессию? Трудно ответить за всех. Считаю, что единственно верное средство быть счастливым – делать добро. Мне нравится то, что я делаю, и те, ради кого я это делаю … Не знаю работы лучше, чем работа в аптеке. Ведь любить людей, помогать им – это великое искусство.

Работа в аптеке – это ещё и борьба. Борьба за жизнь и здоровье. Чтобы прийти к успеху, надо научиться любить жизнь во всех её проявлениях, научиться любить людей, для которых работаешь.

Провизор должен быть всем сердцем предан своему делу, не бояться трудностей, постоянно совершенствовать свои знания. В целом, моя специальность подразумевает знание не только медицинских и фармакологических дисциплин, но также основ экономики, маркетинга, психологии. Считаю, что в работе также важны огромное терпение, выдержка, доброжелательность, ответственность.

Современный провизор не только должен быть в курсе тенденций фармацевтического рынка на уровне России, региона, локального сегмента, для того, чтобы грамотно позиционировать свою организацию, но и быть просто отзывчивым человеком. Именно работая по призванию, можно найти нужные слова, чтобы вселить в больного уверенность в выздоровлении.

Провизор должен обладать вежливостью, внимательностью, толерантностью, аккуратностью, скрупулёзностью, самоконтролем, терпением, эмоциональной устойчивостью, концентрацией внимания.

Я не из тех, кто разочаровался в выбранной профессии, напротив – считаю её престижной. Моя работа - моё призвание. Я честно выполняю свой долг по оказанию качественной лекарственной помощи населению. Призвание - это ощущение себя на своём месте. Думаю, я - счастливый человек! У меня любимая работа, прекрасная семья, которая поддерживает и помогает мне во всём. Родные уважают мой профессиональный выбор. Мой труд помогает самоутвердиться в жизни.

Городнова Н.В., фармацевт аптечного пункта аптеки № 8.

Профессия... Кем быть? У каждого встает такой вопрос, когда мы ещё учимся в школе.

И вот сданы экзамены, ты - выпускник. Как же не ошибиться и выбрать то, что тебе по душе? И это всё про меня. Закончив школу, я не знала, куда же пойти учиться, кем же мне стать? Хотелось быть полезной людям... И тут помог случай. Я встретилась с тётей, она у меня по образованию фельдшер, всю жизнь проработала на селе. Только она посоветовала поступать в фармколледж. Конечно, на тот момент я не знала все тонкости нашей профессии: ну, чисто, пахнет лекарствами и всё...

С первого дня учёбы началась моя влюблённость в эту профессию. Каждый предмет открывал столько нового, интересного и познавательного: анатомия, фармакология, фармакогнозия, латынь...

Закончились прекрасные мгновения учёбы в колледже, но к счастью на своём рабочем месте мы учимся всю жизнь.

Мне нравится моя профессия, я в неё влюблена. Ни на минуту не пожалела о своём выборе, и с гордостью могу сказать: «Моя профессия – моё призвание».

Аптечный работник (фармацевт, провизор) - это специалист, хорошо разбирающийся в лекарственных средствах. Он их не только различает, но и при необходимости может подобрать аналоги или же изготовить по требованию лекарственную форму (порошок, микстуру или мазь) самостоятельно.

Названная профессия, которой и будет посвящена подразумевает глубокие знания о составляющих каждого медикамента, взаимодействии его с другими препаратами, побочных действиях и противопоказаниях лекарственных средств.

Провизор и фармацевт: обучение

Говоря о профессии фармацевт, следует четко понять, что между нею и профессией провизор имеются отличия. И основное из них состоит в том, что готовят данных специалистов в разных учебных заведениях.

Чтобы стать провизором, нужно закончить высшее учебное заведение, проучившись там 5 лет на дневном отделении или 5,5 на заочном. После чего выпускник будет иметь право на самостоятельную работу - изготовление, испытание и лицензирование лекарств, проведение исследовательской работы или управление аптекой. То есть он станет высококвалифицированным специалистом.

А будущий фармацевт обучение может пройти за 3 года и 10 месяцев на базе девяти классов или же за 2 года и 10 месяцев на базе одиннадцати классов в специализированном колледже или училище. Получив, таким образом, образование, он сможет работать в аптеке, отпускать лекарства и изготавливать их, выступая при этом в качестве помощника провизора.

Хотя Приказом Министерства здравоохранения (2011 г.) фармацевт, имеющий пятилетний стаж работы, объявлен лицом, которое имеет право претендовать на должность заведующего аптекой.

Обязанности фармацевта и провизора

В России традиционно так сложилось, что в аптечной сети профессия фармацевт налагает на специалиста практически те же обязанности, что и на провизора (и следует отметить, что их немало).

Сюда, как правило, входит:

• проверка выписанных врачами рецептов (согласитесь, это довольно сложно, если учитывать их традиционно неразборчивый почерк);
• предотвращение в дозировке и совместимости ингредиентов назначенного лекарства;
• отпуск лекарственных средств;
• консультирование покупателей о правилах приема тех или иных препаратов;
• оказание в случае необходимости ;
• учет рецептов и координирование количества заказанных на реализацию товаров (фармацевт является лицом, материально ответственным за сохранность денежных и лекарственных средств, имеющихся в аптеке).

Кроме того, фармацевт, как и провизор, должен знать технологию и правила их хранения. Оба эти специалиста изучают латынь.

Фармацевт - многоплановая профессия

Несмотря на то что профессия фармацевт предполагает лишь она позволяет специалисту работать не только в аптеке, но и на фармацевтической фабрике, на аптечном складе, в фармацевтической компании и в научно-исследовательских институтах.

В условиях лаборатории, как правило, в его обязанности входит разработка новых лекарственных средств, усовершенствование имеющихся препаратов и отрабатывание новых технологией их изготовления.

Как видите, данная специальность позволяет проявлять разносторонние качества личности - ведь фармацевт может работать и с людьми, и, при желании, оставаться в лаборатории, наедине с микроскопом.

Качества, необходимые для успеха в профессии

Профессия фармацевт подразумевает наличие у ее соискателя определенных человеческих качеств, которые позволят ему в дальнейшем стать успешным в своей области и сделать карьеру.

Для этого специалист должен обладать не только отличными знаниями в области химии, биологии, психологии, латыни и компьютерных технологий, но и иметь выдержку и доброжелательность. Так как чаще всего место его работы - это аптека, фармацевт вынужден общаться с большим количеством людей. Многие из них имеют преклонный возраст и приходят не только за лекарствами, но и за сочувствием, а чуткость и внимательность вселяют в клиента уверенность в том, что приобретенное средство обязательно поможет.

Работнику аптеки очень важно сохранять сердечный тон и не терять оптимизма, даже если кто-то из клиентов позволяет себе быть раздражительным или грубым.

Требования к состоянию здоровья фармацевта

Конечно же, говоря об этой профессии, нельзя не подчеркнуть и то, что, к сожалению, далеко не каждый, любящий химию и биологию, сможет работать по этой специальности.

Фармацевт, провизор - это, прежде всего, люди, весь день стоящие у прилавка аптеки, а значит тем, кто страдает болезнями ног, она противопоказана. Кроме того, для тех, у кого имеется аллергия, заболевания кожи, бронхов и сердечно-сосудистой системы, описываемая профессия может оказаться попросту опасной.

Фармацевт: зарплата

А теперь мы подходим к самой животрепещущей проблеме. Сколько же зарабатывает человек, имеющий такое количество обязанностей и несущий серьезную ответственность за здоровье, а порою и за жизнь людей наравне с врачами?

Среднестатистический работник аптеки, стаж которого составляет 2 года, может иметь от 20 000 до 35 000 руб. В крупных городах, а также в зависимости от графика работы, доход специалиста составляет около 40 000 руб. ежемесячно. Частные аптеки практикуют предоставление надбавок, что иногда прилично увеличивает количество денег, которые получает фармацевт. Зарплата его в таких случаях может подняться до 50 000 руб.

Легко ли трудоустроиться и сделать карьеру фармацевту

Фармацевтический бизнес стремительно развивается, поэтому специалисты в этой области становятся все более востребованными. Как показывает практика, устроиться на работу в аптечную сеть вовсе не сложно каждому, имеющему сертификат фармацевта.

Некоторые сетевые аптеки даже предлагают гибкие графики для студентов-старшекурсников, предлагая им еще и различные программы повышения квалификации и профессионального обучения.

Многие фармацевтические компании предоставляют для стремящихся к административной деятельности возможность работы в своих департаментах продаж, маркетинговых исследований или логистики.

При желании фармацевт может повышать свою квалификацию, выходя, таким образом, на более высокий уровень оплаты и, как было уже сказано выше, получая возможность занимать управленческие должности.

Личные качества, необходимые для профессии

Профессияфармацевт сочетает в себе сферы фармацевтики, медицины и коммерции, что вынуждает соискателя проявлять не только высокий уровень специальных знаний, но и отличные моральные качества человека.

Это прежде всего:

• собранность, внимательность и аккуратность;
• умение сосредоточиться;
• самоконтроль;
• высокая степень работоспособности;
• отличная память;
• терпимость, коммуникабельность и отзывчивость.

Несмотря на то что фармацевт - это в большей степени исполнитель, его деятельность все равно требует умения принимать самостоятельные решения и организовывать свой труд.

Продвинутый фармацевт, при этом обладающий отличными навыками общения - это находка для аптеки любого уровня. Ведь в создавшихся условиях жесткой конкуренции в аптечной сети клиент пойдет в первую очередь туда, где его внимательно выслушали, дали дельный совет, доходчиво объяснили действие лекарственного средства и вызвали таким образом доверие.

История фармакологии уходит своими корнями в далекое прошлое. Еще до возникновения письменности люди научились применять травы для устранения боли и снятия воспаления. Впервые исследованием и описанием действия трав занялись в Древней Греции в 4 веке до нашей эры. Затем данное дело стремительно развивалось. Появились различные зелья и снадобья. Каждое из них предназначалось для борьбы с различными проявлениями заболеваний. Но в те времена фармакология не выделялась в отдельную отрасль знаний и считалась медициной. Впервые отделение произошло в 1231 году в Сицилии. Таким образом, появились аптеки, которые отделились от больниц, стали отдельными структурами и цены на лекарственные препараты устанавливались государством, а не медиками. С 16 века в данных заведения не только производили лекарства, но и проводили исследования в области целительных свойств разных компонентов. В 18 же веке впервые появляются тенденции к возникновению производства лекарственных препаратов. С тех пор в Европе фармакология стремительно развивается, происходит открытие новых лекарственных препаратов. Это привело к искоренению массы смертоносных инфекций, которые, к счастью, не знакомы жителям современных мегаполисов. В России же фармакология развивалась несколько медленнее. Первая аптека появилась на Руси лишь в 1547 году, по указу Ивана Грозного. Затем фармакология начинает свое стремительное развитие. С веков в результате развития химии появляются новые методы производства лекарственных препаратов. Аптечное дело развивается и по сей день. Медицина постоянно требует новых средств для борьбы с тяжелыми заболеваниями, которые мутируют и постоянно добавляют проблем современному обществу. Современная фармакология – это высокотехнологичная наука, находящаяся в постоянном поиске наиболее эффективных методов лечения.

Фармацевт – это специалист со средним фармацевтическим образованием, а с высшим фармацевтическим образованием – провизор. Но так только в России, а в Европе фармацевт - это специалист с высшим образованием, а провизор - его помощник со средним фармацевтическим образованием. Учебный процесс по специальности «Фармация» очень разнообразен и интересен, и ориентирован на профессиональную деятельность фармацевта: реализация лекарственных средств и товаров аптечного ассортимента изготовление лекарственных форм и проведение обязательных видов внутриаптечного контроля организация деятельности структурных подразделений аптеки и руководство аптечной организацией при отсутствии специалиста с высшим образованием.

Отпускает лекарственные средства и изделия медицинского назначения Консультирует по приему медикаментов изготавливает лекарственные средства по рецептам принимает и распределяет по местам товар Обеспечивает условия для хранения медикаментов составляет накладные и отчетные документы Оформляет витрины Размещает ценники Проводит санитарно–просветительскую, информационную работу

Аптечной организации различной формы собственности производственной или отпускающей только готовые лекарственные препараты В научно-исследовательском институте В лаборатории, занимающейся разработкой лекарственных препаратов на предприятии, изготовляющем лекарственные средства (фармацевтические заводы) В учреждении, занимающемся сбором и обработкой л е к а р с т в е н н ы х растений (заготовительные подразделения и фармфабрики) На аптечном складе в контрольно-аналитической лаборатории

Сейчас большинство людей думают, что профессия хороша, когда она приносит деньги. Вне сомнений, человек, который имеет достаточно денег, мало беспокоится, потому что он может решить почти что все жизненные проблемы, он может много путешествовать, наслаждаться лучшей жизнью. Но, на мой взгляд, зарабатывать достаточно денег на работе вполне нормально, но если вы не можете найти удовлетворение, радость, восторг, наслаждение, которое не менее важно, чем хорошая заработная плата и высокий руководящий пост, деньги - ничто, они не сделают вас счастливее. Каждый сам кузнец своего счастья. Когда я выбрала себе профессию и хорошо подумала «чего я хочу?» поняла, я хочу помогать людям, приносить пользу людям и заботиться о них. Поэтому, я выбрала ФАРМАЦИЮ.

День фармацевта! Правда отмечается он только на Украине (третья суббота сентября), и в Белоруссии (15 октября). Однако российские специалисты не унывают и поздравляют себя сами, а также получают поздравления от множества информационных сайтов и порталов.

О нас не пишут громких фраз в газетах, Молчит эфир, кинематограф спит, Роман о фармацевтах, где ты? Где ты? Где стих слетевший с вдохновенных губ? Хирурга руки умные воспеты, Учительского сердца красота, А что же в скромных буднях фармацевта Работа, словно, истина, проста. О чем писать?! О точности рецептов? Что воспевать? Халатов белизну? Как уберечь художников, поэтов, В профессии проникнуть в глубину. В храм чистоты, таблеток, мазей царство, Войдите музы с кистью и пером, Прекрасна женщина, дарящая лекарство, Достойна стать она на полотно. В глазах тепло – пусть даже боль утраты, Улыбка – пусть в душе утраты шрам, И сердце – чище белого халата, И нет цены её святым рукам. Не жди похвал, высоких слов не надо, Пусть слава нас обходит стороной, Для фармацевта высшая награда, Когда «спасибо» говорит больной.

Фармацевт- профессия очень ответственная. Но, я думаю это и мое будущее призвание.

Я раньше даже не думала. Что выберу именно эту профессию. После окончания школы сразу поступила в педагогический колледж, проучилась три года, но поняла, что это все -не мое, например у большинства есть призвания. Моя мама после окончания Якутского медицинского училища работает фельдшером, почти тридцать лет, и вот по - этому я думаю, что мое призвание стать медицинским работником. Но, какое направления выбрать? Не смогла определиться и устроилась на работу, санитаркой в местную аптеку, работая я всегда наблюдала, как работают фармацевты, полностью интересовалась этой профессией, наблюдала за посетителями с какой надеждой приходили покупать лекарства, наши фармацевты всегда давали рекомендации, хорошие советы.

Здоровье-это самая главная ценность человечества, а лекарственные средства и препараты неотъемлемая часть нашего здоровья.

В современном мире, в котором очень много различных заболеваний, каждое заболевание имеет свои симптомы, «характеры», свои именные препараты. Эффективное лечение уничтожает болезнь, тем самым человек начинает радоваться жизни, учиться, работать, творить…

И я пришла к выводу, что фармацевтика – одно из важнейших направлений сферы здравоохранения, значит профессия фармацевта – актуальна.

Мое призвание- призвание будущего медика-фармацевта, лечить болезни средством медицинских препаратов, приносить людям радость здоровой жизни, помочь больным людям не только лекарственными средствами, но и рекомендациями, и советами.

Обновлено: 2014-10-19

Внимание!
Если Вы заметили ошибку или опечатку, выделите текст и нажмите Ctrl+Enter .
Тем самым окажете неоценимую пользу проекту и другим читателям.

Спасибо за внимание.