На сегодняшний день Интернет-торговля (e-commerce) во всем мире, а также в России демонстрирует высокие темпы роста. Дополнительный стимул для открытия интернет-магазина создает падение платежеспособности клиентов. В результате большинство потребителей ищут лучшее предложение в Интернете. Это отражается на быстром сроке окупаемости проекта, который составляет 10 мес. Точка безубыточности составляет 3 мес.

Также для открытия магазина потребуются сотрудники. Общая численность при открытии составит 4 человека. Также для размещения товара и оперативной доставки потребуется складское (офисное) помещение 50 м2.

Бизнес-план составлен из расчета 120 продаж в месяц. Из них 60% составляют продажи внутри вашего города, 40% в других регионах. Данный бизнес не обладает выраженной сезонностью. Средняя стоимость одной продажи составляет 4 825 руб. Учитывая рост Интернет-торговли и высокий на спрос на данный вид товара, проект имеет положительные финансовые показатели проекта:

Сумма первоначальных инвестиций 505 000 руб.

Срок окупаемости 10 мес.

Точка безубыточности 3 мес.

Рентабельность продаж 26%

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

3. Описание рынка сбыта

4. Продажи и маркетинг

5. План производства

6. Организационная структура

Для открытия интернет-магазина потребуется:

• Управляющий
• Менеджер по продажам (2 человека)
• Начальник склада

В роли управляющего на первых этапах может быть владелец бизнеса. Можно нанять и наемного сотрудника. Начальник склада должен отвечать за контроль остатков товара на складе, а также выдавать продукцию курьерам.

Бухгалтерию необходимо использовать на аутсорсинге. Эффективно будет запросить данную функцию в вашем банке, чтобы избежать лишнего документооборота.

Маркетинговые персонал также необходимо держать на аутсорсинге. Можно найти опытного фрилансера или обратить в компанию по интернет-маркетингу.

Заработная плата персонала состоит из окладной и премиальной части, которая зависит от продаж.

Полный расчет ФОТ на 24 с учетом племиальной части и страховых взносов представлен в финансовой модели.

7. Финансовый план

Общая сумма инвестиций составляет 505 000 руб., включая закупку оборудования и товара. Средняя стоимость закупки 1 единицы продукции составляет 1 300 руб.

По мере роста заказов ассортимент мужских аксессуаров можно расширять. Среднемесячная прибыль составляет 85 000 руб.

Оборудование:

План продаж на 24 месяца, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.

Внимание! Бесплатный бизнес-план, предлагаемый для скачивания ниже, является примерным. Бизнес-план, наилучшим образом соответствующий условиям вашего бизнеса, необходимо создавать с помощью специалистов.

Как стать интернет провайдером через бизнес-план?

Фирма интернет-провайдер осуществляет услуги по предоставлению доступа к сети широкополосного интернета для населения, предприятий и организаций.

Общие требования к офисному помещению и его оснащению

Для офиса такой компании предпочтительнее выбрать густонаселенные районы города. Кроме регистрации частного предприятия, для осуществления данного вида деятельности необходимо получить заключение о соответствии помещения санитарным норма и о соблюдении противопожарной безопасности.

Подрядчиком должен быть качественно осуществлен монтаж локальной сети. Этот сложный процесс начинается с проектирования сети, ее прокладки, тестирования и документального оформления.

Необходимое оборудование

Возможны несколько вариантов прокладки сети: проселок, шоссе, автострада. Многие начинают с минимума – варианта шоссе, создавая маленькую сеть для своих соседей по многоквартирному дому или бизнес-центру.

Для этого достаточно:

• собственной квартиры или офиса;
• компьютера средней производительности;
• кабелей для прокладки локальной сети;
• сетевой карты;
• скоростного модема и адаптера.

Все эти устройства уместятся на одном рабочем столе. Можно сэкономить и на программном обеспечении, если начать с нижнего уровня.

При этом, функции поддержи сетевых серверов перекладываются на провайдера верхнего уровня.

Размер клиентской базы при этом не сможет превысить 30 абонентов.

Для создания широкой клиентской базы потребуются сети более высокого уровня, требующие значительных финансовых вложений, помощи связистов и массы оборудования: компьютеры для установки сервера-маршрутизатора, сервера доменных имен, билинговой системы, других серверов (почтовых, прокси, WWW), модемная стойка, коммутаторы и другое. Обязательно приобретение генератора бесперебойного питания.

Подключение к цифровой АТС с четырехпроводной цифровой линией Е1 является необходимым условием минимума входных линий, с которыми можно надеяться на серьезный бизнес.

Подбор персонала и организация работы с клиентами

Расчеты с клиентами удобнее производить через отделения банка. Можно, конечно, самому купить кассовый аппарат и нанять кассира. Для начала, можно обойтись одним продвинутым программистом с навыками администрирования сетей.

При работе по схемам удаленного доступа потребуется 3-5 сотрудников (системный администратор, специалист технической поддержки, бухгалтер-кассир, менеджер по работе с клиентами).

Срок окупаемости

При организации сети средних масштабов, ваши вложения окупятся примерно через год.

Таблица №1. Потенциал потребителей услуг интернет-провайдеров в России

Маркетинговая программа и поиск клиентов

Организатору фирмы-провайдера нижнего сегмента в какой либо удаленной местности, не составит труда создать себе клиентскую базу. В густонаселенных районах присутствует большая конкуренция среди провайдеров, поэтому клиентов придется переманивать.

Для этого нужно обнаружить слабые места конкурентов, обзавестись качественным оборудованием, установить адекватную оплату и обеспечить себе рекламу. Рекламу можно разместить в местной газете, в городских учебных заведениях, в автобусах и метро, на интернет-сайтах и в социальных сетях.

Как выбрать интернет-провайдера

Разработка бизнес-плана является первым и основным этапом при реализации предпринимательской идеи. На этапе планирования важно свои мысли преобразовать в четкую инструкцию с отображенными конкретными действиями. Такой подход поможет избежать ошибок на организационном этапе.

Планирование бизнеса

Бизнес-план: суть понятия, необходим ли он

Готовый бизнес-план интернет-магазина содержит описание стратегии продвижения проекта и методы привлечения новых клиентов.

Поскольку в сфере интернет-торговли предприниматели редко прибегают к привлечению сторонних инвестиций, то документ чаще всего разрабатывается для себя, чтобы понимать, что и в какой момент нужно делать и сколько на это допустимо потратить средств, чтобы получить прибыль в определенном размере. Получить ожидаемый результат от своей деятельности можно только изучив структуру выбранной сферы, проанализировав ее перспективы и спланировав ее.

Если у потенциального бизнесмена на этапе разработки проекта отсутствует достаточное количество денежных средств, то для решения финансового вопроса ему придется обратиться в банк для оформления кредита. Без правильно оформленного бизнес-плана ему не выдадут займ. Предприниматели, стремясь быстро запустить свое дело, обращаются за помощью в разработке документа к сторонним организациям. Ее представители оформляют проект по всем правилам и финансовая организация выделяет кредитные средства, однако не владение концепциями и особенностями выбранного формата ведения бизнеса, непонимание сущности произведенных расчетов, может стать причиной увеличения расходов на реализацию запланированного. Специалисты рекомендуют самостоятельно изучать нюансы деятельности.

Особенности открытия интернет-магазина

Интернет-магазины функционируют во всемирной сети, поэтому отсутствует необходимость в обеспечении торговым залом и оборудования его витринами для демонстрации товара потенциальным покупателям.

Они имеют возможность ознакомиться с его внешним видом, с параметрами и характеристиками на официальном сайте магазина. В его функционале предусмотрены опции добавления в корзину, безналичной оплаты и доставки по указанному адресу.

Структура бизнес-плана

Владельцам интернет-магазина не нужно арендовать или покупать площади для размещения торговой точки. Им также не нужно включать в бюджет расходы на оплату труда. В статью затрат предпринимателю следует внести аренду складских помещений для хранения товара. Сэкономить можно при организации бизнеса по схеме дропшипинга, предполагающего оказание посреднических услуг сведения продавца и покупателя. Работая таким образом, предприниматель продвигает товар другого бизнесмена, поставляющего ему продукцию по оптовым ценам. Отличительными характеристиками интернет-бизнеса являются:

• небольшие налоги;
• низкие затраты на открытие бизнеса и на обеспечение его функционирования;
• охват большого количества пользователей, относящихся к категории целевой аудитории;
• доступность для предпринимателей;
• удобство для пользователей;
• круглосуточный режим автономной работы, не требующей особых усилий со стороны организатору бизнеса.

Как составить собственный бизнес-план

В нормативных актах не предусмотрено унифицированного шаблона для составления бизнес-плана. Считается, что документ является индивидуальным творчеством предпринимателя, стремящегося реализовать свою идею, которая должна стать источником прибыли. Бизнес-план интернет-магазина, образец которого несложно найти в интернете, может иметь подробное описание задумки предпринимателя, а может быть ограничен поверхностным повествованием об идеи заработка. В любом виде документа должно быть охвачены разделы, которые можно применить к любому проекту:

• общее описание проекта;
• информация о товаре;
• анализ рыночной обстановки в сфере продажи выбранной продукции;
• планирование проведения мероприятий, ориентированных на продвижение предпринимательской идеи;
• составление перечня мероприятий для полноценного обеспечения производства;
• способы решение организационных вопросов;
• финансовые расчеты;
• оценка рисков.

Читайте также: С чего начать бизнес с Китаем по продаже товаров

Описание торговой интернет-площадки

В разделе описания интернет-площадки нужно отразить ее структуру и общие характеристики. Предпринимателю нужно интерпретировать его как оптовый или розничный, многостраничный каталог или одностраничный сайт, имеющий монотоварный характер.

Бюджет интернет-магазина

Прежде чем запускать сервис во всемирной сети, рекомендовано зарегистрироваться в статусе субъекта предпринимательской деятельности. Выбор организационно-правовой формы зависит от типа товара, от его объемов, планируемых к продаже, и от применяемой системы налогообложения. Размещать сервис лучше на популярных доменах net или com. Важно продумать элементы, которые выгодно выделили бы сайт среди конкурентов. Это может быть эффектный интерфейс сайта, бонусы, акции и конкурсы. В отдельном разделе следует отметить преимущественные позиции проекта, а предприниматель должен уяснить для себя цель его создания и пользу которую может принести проект интернет-пользователям.

Описание товаров для торговли

Товар, предлагаемый пользователям в интернете должен быть востребованным, конкурентоспособным. Лучше если на него будет постоянный, а не сезонный спрос. На одностраничниках хорошо продается продукция импульсивного спроса. Обычно она абсолютно бесполезная, но с первого взгляда впечатляющая. В монотоварных магазинах лучше предлагать товар, который не встретишь на прилавках. Он должен быть редким, необычным и цепляющим.

При описании товаров необходимо кратко, но емко отразить его основные характеристики. Важно указать преимущества, которые получит пользователь, согласившись на покупку предложенного объекта в интернет-магазине. Немаловажное значение на сознание пользователя оказывает качественное изображение. Если предприниматель планирует проведение акционных мероприятий, то следует разместить анонсы о предстоящем событии на главной странице сайта.

Анализ существующего рынка

Прежде чем реализовать свою задумку, следует проанализировать конкурентный рынок. Проведенная работа поможет выявить сильные и слабые стороны конкурентов, чтобы грамотно распланировать предполагаемые затраты. Владение информацией о количестве компаний, специализирующихся в аналогичном направлении, а также о нюансах их маркетинговых программ, поможет предпринимателю откорректировать их с целью усовершенствования и применить на практике.

Изучая макет чужого бизнеса, рекомендовано учитывать структуру собственного проекта. Не стоит подсчитывать конкурентов при работе с популярной продукцией. Анализ в данной ситуации нецелесообразен. Рекомендуется обратить внимание на товары, которые приобрести через интернет затруднительно.

Планы по маркетингу

Для быстрого старта бизнеса необходимо грамотно подойти к продвижению веб-сервиса. Результативность деятельности напрямую зависит от применяемых методов раскрутки. Новые клиенты обычно привлекаются контекстной рекламой. После формирования клиентской базы, следует приступить к сео-оптимизации проекта. Такое решение позволит поднять рейтинг проекта в поисковых системах и сделать его узнаваемым потенциальными пользователями. Для удержания аудитории нужно быть интересным, поэтому включение в план акций и розыгрышей позволит увеличить мотивацию потенциальных покупателей стать реальными клиентами.

Производственный

В производственный план необходимо включить мероприятия, ориентированные на организацию рабочего процесса.

При этом следует составить рабочее расписание и в соответствии с его параметрами рассчитать необходимое количество наемных работников и определиться с их обязательствами. При открытии многостраничного интернет-магазина, предпринимателю необходимо позаботиться о найме менеджеров по продажам, в обязанности которых будут вменена обработка телефонных звонков, поиск новых клиентов, оформление покупки и организация доставки.

Этапы открытия интернет-магазина

При работе с одностраничными сайтами нанимать работников не нужно, поскольку со всеми производственными задачами предприниматель может справиться самостоятельно. Для организации доставки придется нанять курьера. Если предмет продажи объемный, то придется арендовать машину или заключать договор об оказании курьерской услуги со сторонней организацией. К такому же решению придется прийти в случае планирования доставки по всей стране.

Организационный

В разделе бизнес-плана, охватывающем организационные вопросы, необходимо рассмотреть все мероприятия, без которых невозможна реализация задуманного проекта.

Следует предусмотреть необходимость регистрации предпринимательства, разработки интернет-сервиса, подбор подходящего доменного имени и оформление аренды хостинга. Дополнительно нужно учесть оформление недвижимости в аренду под офис или под склад, а также покупку мебели, техники и канцелярских товаров. В раздел, регламентирующий организационные вопросы, включаются также этапы проведения рекламной кампании и закупки ассортиментного ряда продукции для ее перепродажи.

Интернет-провайдеры – это организации, выполняющие посреднические функции между пользователями интернета и провайдерами, представляющие интернет-трафик. Главной задачей организации является закупка трафика и продажа его пользователям.

Как оформляется бизнес

Интернет – это услуга связи. Для оформления провайдера связи, как предпринимателя, выполняется запрос в Минсзвязь Российской Федерации, которая выдает лицензию на право оказывать подобного рода услуги. Для оформления нужно собрать пакет документов, предназначенный для открытия юридического лица (ООО). Процедура оформления занимает много времени. Всё необходимое для работы оборудование должно пройти сертификацию. В противном случае организация не имеет право использовать его для предоставления связи.

Для ускорения процесса оформления юридического лица, можно обратиться в консалтинговую организацию. Компании помогают предпринимателям по оформлению всех необходимых для осуществления бизнеса документов.

Интернет-провайдеры предоставляют пользователям широкий спектр услуг:

• Широкополосный, беспроводной доступ в интернет;
• Сотовая связь;
• Подключение цифрового телевидения;
• Формирование частных корпоративных сетей;
• Размещение оборудования на своей территории;
• Аренда серверов.

На первом этапе своего существования провайдеры оказывали много дополнительных услуг. Например, помогали компаниям по созданию сайтов. На сегодняшний день, они большое внимание уделяют только интернет-связи. Были времена, когда интернет-провайдеры предоставляли связь по локальной сети, которая располагалась в пределах многоэтажного дома. Но, со временем, многие пользователи стали отказываться от сети. Так как, качество такой услуги желало лучшего, а цены постоянно менялись. В связи с отказом пользователей от такого вида услуг, интернет-провайдеры перестали развивать этот вид собственного бизнеса.

Отказ от такого вида услуг со стороны пользователей понятен. К услуге подключалось все больше пользователей, а качество соединения становилось все хуже. Пользователи стали искать провайдеров, которые предоставят лучший трафик, но таких компаний не было, а некоторые риски стали наиболее заметны:

• Часто отключали свет без извещения жильцов;
• Происходили аварии каналов;
• Изменились положения об обработке персональных данных.

Какое нужно оборудование

Для предоставления пользователям качественной и бесперебойной связи, интернет-провайдеру нужно купить следующее оборудование:

• Веб-сервера, которые предназначены для различных услуг, чем их больше, тем больше и услуг у компании;
• Маршрутизатор;
• Источники питания, которые позволяют бесперебойно работать не менее 2-х часов;
• Кабель для сети;
• Детали для ремонта;
• Различные шкафы и стойки для оборудования.

В конечном итоге, стоимость оборудования компании обойдется в 90 тыс. долларов.

Сотрудники компании

В компании должны быть следующие должности персонала:

• Один управляющий;
• Один бухгалтер;
• Один системный администратор;
• Два помощника системного администратора;
• Один веб-мастер;
• Пять операторов службы поддержки;
• Три специалиста по ремонту техники;
• Один маркетолог.

Интернет-провайдер является юридически оформленной организацией и имеет большой объем документов. Для работы с ними и вводится должность бухгалтера. Он имеет фиксированный оклад. Можно приглашать бухгалтера из другой организации, но его услуги будут стоить намного дороже.

Рекламная кампания

Бизнес-план должен содержать в себе также расходы на рекламу, к которой нужно подходить осторожно. Если использовать рекламные плакаты, на которые размещены броские и вызывающие изображения, то интерес к компании проявится исключительно у экспрессивных подростков. А вот взрослого человека такая реклама может оттолкнуть, что невыгодно самой компании. Именно поэтому реклама должна содержать в себе только конкретные услуги, какие плюсы у этих услуг и сколько их предоставляет интернет-провайдер. Для того чтобы разрекламировать компанию, действуйте проверенными способами: подача объявлений, раздача визиток, на которых указаны услуги и контактный номер телефона, раздача листовок. Также можно воспользоваться телевидением и средствами массовой информации.

Если вы не хотите потерять клиентов, необходимо улучшать предоставляемые услуги. Пользователь – это обычный покупатель, который хочет приобрести качественный товар. Ведь, ему нет никакой разницы, какой провайдер его обслуживает, если он предоставляет ему качественные услуги.

В свою очередь, Интернет-провайдеры должны дорожить клиентами. В противном случае бизнес пойдет ко дну. Поэтому, самая лучшая реклама такой компании – это качество предоставляемых услуг, в большинстве случаев.

Первоначальный капитал

Если провести несложные математические вычисления, то для такого рода бизнеса, на первоначальном этапе, необходимо потратить 87-116 тыс. долларов. В эту смету входят расходы на:

• Всю регистрацию юридического лица – 6-7 тысяч долларов;
• Покупку нужного оборудования – 70-90 тысяч долларов;
• Покупку офисной мебели и оргтехники – 3-5 тысяч долларов;
• Ремонтные работы – 2-3 тысячи долларов;
• Рекламу – 5-10 тысяч долларов;
• Остальные расходы – 1 тысяча долларов.

Расходы за месяц работы (в тыс. долларов):

• Аренда офиса и помещения для серверов – 3-4;
• Зарплата сотрудникам – 18-19;
• Рекламная компания организации – 5;
• Иные расходы – 0.5-1.

В совокупности, получается, от 26.5 до 29 тыс. долларов.

Перспектива развития бизнеса

Вывод

По статистическим данным в нашей стране набирает популярность загородное строительство. Люди стали активно строить и покупать дома за городом. Считается, что в ближайшем будущем эти темпы возрастут в несколько раз. Конкуренция будет возрастать, а значит, есть возможность для Интернет-провайдеров открывать и продвигать свой бизнес.

Объем продаж через интернет в России ежегодно растет. Постоянно расширяется список товаров и услуг, которые россияне привыкают покупать онлайн. Новый бизнес в интернет можно начать быстро, не привязываясь при этом к конкретному месту проживания. Для удобства предпринимателей сегодня существует множество доступных сервисов для запуска бизнеса онлайн, о которых мы расскажем далее.

Что можно продавать онлайн

Во-первых, стоит перечислить основные преимущества продаж через интернет:

• меньшие затраты на старт бизнеса по сравнению с торговлей офлайн;
• бизнесом можно управлять дистанционно;
• деятельность в значительной степени можно автоматизировать;
• есть возможность масштабирования до значительных размеров.

Через интернет можно продавать не только товары. Вот три основные группы того, что продается в Рунете:

• Товары
• Услуги
• Инфопродукты

Рассмотрим их подробнее.

Товары

При продаже товаров через интернет бизнес строится на закупке товара по более низкой цене (часто оптом), и его перепродаже по более высокой. От предпринимателя не требуется быть профильным специалистом в какой-либо сфере, важнее ориентироваться в рынке конкретной продукции.

Если бизнес «пошел» есть шанс долгое время зарабатывать на одном виде товаров. И если спрос на него широк, то такой бизнес гораздо проще масштабировать, чем розничную торговлю через офлайн магазины. Интернет позволит стартовать с гораздо меньшими вложениями и быстрее выйти на приличный доход.

Но при этом для создания интернет-магазина нужно больше средств, чем для продаж через сеть услуг или инфопродуктов. Как правило, необходим более объемный сайт (с каталогом товаров), а также средства на закупку продукции. Помимо этого, затраты времени и денег будут связаны с тем, что товар потребуется где-то хранить, нужно будет обеспечить его доставку и ежедневный прием звонков. Нужно учитывать и возможное наличие брака, а также то, что товар может выйти из моды или испортиться. Также еще необходимо оформление документов.

К информации о том, какие товары пользуются спросом в Рунете, мы вернемся в разделе со статистикой.

Услуги

Если предприниматель является специалистом в какой-то области, он может продавать свои услуги через интернет и оказывать их (в зависимости от типа) не только на своем локальном рынке, но и удаленным клиентам. Кроме того, возможна продажа не только собственных услуг, но и выполняемых другими людьми. В таком случае бизнес становится масштабируемым, так как не зависит от физических возможностей одного человека.

Запуск бизнеса на продаже услуг менее затратен, чем по продаже товаров. В этом случае не нужна закупка товара, а сайт, как правило, необходим гораздо менее объемный, чем при создании интернет-магазина. Нет риска порчи товара.

Для начала интернет-бизнеса на услугах имеет смысл сформировать портфолио - некоторую презентацию достижений в выбранном сегменте. Здесь должны быть положительные отзывы клиентов.

Специалисты, оказывающие услуги, должны постоянно улучшать свои навыки и повышать знания по своему профилю.

Через интернет в России, к примеру, продаются такие услуги:

• Создание текстов
• Создание сайтов и их продвижение
• Услуги по аренде и продаже недвижимости
• Рекламные услуги
• Услуги юристов
• Программирование
• Услуги в секторе красоты (косметологов, парикмахеров и т.п.)

Инфопродукты

Если вам удалось решить какую-то серьезную проблему, вы можете сделать инфопродукт об этом и продавать его тем, кто сталкивается с аналогичными сложностями. Когда собственного опыта недостаточно, можно продюсировать чужие инфопродукты.

Затраты на запуск бизнеса по продаже информационных продуктов, также, как и при продаже услуг, невысоки. Помимо затрат на сам инфопродукт, как правило, требуется создание весьма небольшого сайта и вложения в рекламу.

Для того, чтобы люди доверяли продаваемой информации, полезны положительные отзывы учеников и клиентов. Специалист по инфобизнесу должен постоянно развивать свои знания и периодически обновлять свои продукты.

В этом секторе можно столкнуться со случаями пиратства. Нужно по возможности отслеживать наличие своих курсов, выложенных в сеть, и бороться с этим. Но оптимальным способом борьбы будет сопровождение клиентов, которого лишаются просто скачавшие файл с информацией курса. Ведь люди более успешно осваивают какие-то навыки, если они включены в живое общение и могут консультироваться с экспертом.

В Рунете продаются совершенно разные инфопродукты, вот довольно востребованные сферы:

• касающиеся финансовых вопросов и проблем (куда инвестировать, как решить вопросы с долгами, как добиться роста продаж и т.п.);
• связанные с личными отношениями (как выйти замуж и т.п.);
• о изменении собственного тела (снижение веса, наращивание мышц и т.д.).

Статистика: что больше всего россияне покупают в сети

Российский рынок интернет-торговли сильно отличается от общемирового. Если в мире значителен сегмент продажи информации (кино, музыка, книги), то россияне платить за это привыкли в разы меньше, и в основном тратят деньги на закупку физических товаров. Вот рейтинг самых продаваемых через интернет товаров в России:

1. Электроника и бытовая техника.
2. Одежда и обувь.
3. Компьютерная техника.
4. Автозапчасти.
5. Мобильные телефоны.
6. Детские товары.
7. Товары для дома.
8. Мебель.
9. Оборудование.
10. Стройматериалы.

Как выбрать выгодный объект для продажи в Рунете

Во-первых, при выборе ниши стоит учесть собственные интересы. Конечно, вам не удастся продать то, что интересно только вам и никому больше. Но долгое время заниматься делом, к которому не лежит душа, вам тоже будет крайне сложно. Ведь для достижения результата нужно порой проявлять упорство и преодолевать сложности, что проще, когда вам что-то действительно интересно. В выбранном сегменте хорошо иметь какой-то опыт и разбираться (или хотя бы посвятить достаточное время поиску нужной информации).

Во-вторых, нужно выяснить, какой спрос есть на товар или услугу. Если спрос уже есть, с ним гораздо легче работать, чем с продвижением совершенно нового неизвестного продукта. Для выяснения спроса есть сервисы статистики запросов Яндекса и Google - это отражение того, как часто пользователи Рунета ищут что-то в сети. К примеру, вы выбираете между двумя группами товаров, с чем сделать интернет-магазин. Можно выбрать основные запросы, по которым люди ищут товары двух этих групп и проверить, сколько запросов в месяц имеется на одну и другую группу в Wordstat Яндекса. Значительная разница в цифрах объективно покажет, что пользуется большим спросом.

Здесь сразу же вы сможете оцените и сезонность будущего бизнеса. Для этого посмотрите историю запросов в Wordstat. Если вы хотите торговать лыжами, то вы заметите, что основной всплеск спроса в течение года в этом сегменте бывает с ноября по февраль. Это позволит вам более четко планировать свою деятельность в течение года. Кроме того, вы сможете и примерно понять, растет или снижается количество запросов в данном секторе в сравнении с предыдущим годом.

В-третьих, оцените наличие конкуренции. Как ни странно это прозвучит, чем больше конкурентов, тем может быть выгоднее вести бизнес в данной нише. Если в каком-то секторе никто не вкладывается в бизнес и рекламу, это может свидетельствовать о том, что заработать в этой нише довольно трудно. Какие есть простые инструменты для оценки конкуренции? Введите в Яндексе нужный поисковый запрос: к примеру, «корм для кошек». Справа вы увидите статистику по результатам (сколько страниц нашел Яндекс по данной теме), а под этим слова «Дать объявление» и «Показать все». Если нажать на ссылку «Показать все», можно узнать, сколько всего рекламных объявлений размещено по данному запросу. Простой пример - поменяйте слово «кошек» на слово «собак» и сравните результаты. То же вы можете сделать и с теми товарами или услугами, которые собираетесь продавать, для их сравнения.

В-четвертых, нужно учитывать прибыль с одной продажи. Реклама в сети стоит денег. И каждый привлеченный вами клиент будет обходиться в какую-то сумму. В связи с этим некоторые эксперты рекомендуют не связываться с продажами в сегментах, где планируемая средняя выгода с одной продажи составляет менее 700 рублей.

В-пятых, оцените возможности дополнительных продаж. Если вы выбираете между двумя продуктами, и один продукт клиентам нужно заказывать постоянно, а второй заказывается раз в жизни, при одинаковой марже с продажи первый однозначно более выгоден. Для увеличения размера чека можно рассмотреть формирование наборов, предложение дополнительных услуг, подарочных сертификатов и так далее.

В-шестых, оцените затраты личного времени на ведение бизнеса. Если какой-то бизнес может стать выгодным, только если вы потратите на него больше времени, чем это физически возможно, возможно, от идеи стоит сразу отказаться. В том числе стоит учесть временные затраты на ведение документооборота. В России ситуация в этом плане усугубляется, если бизнес ведется в форме юридического лица (а не ИП), имеются сотрудники на трудовых договорах, а также в секторах, требующих дополнительных разрешений и тому подобное.

В-седьмых, продумайте логистику и хранение, если речь идет о товаре. Какие затраты времени и денег вас ожидают? Какие службы доставки вам доступны, в какое время они работают? Сколько времени понадобится, чтобы отправлять товар и т.д.? Сколько места нужно будет, чтобы его хранить?

В-восьмых, подумайте, как быстро товар или инфопродукт будут устаревать. Если очень быстро, то это увеличит возможные риски бизнеса.

И в-девятых, рассмотрите возможности наращивать обороты. Если дело окажется прибыльным, масштабировать его будет проще на растущем рынке и при достаточном количестве потенциальных клиентов.

При сравнении нескольких групп товаров или услуг, вы можете оценить их по приведенным критериям и сравнить, что для вас более выгодно.

Шаги при запуске интернет-бизнеса

В какой последовательности можно действовать, чтобы запустить бизнес в сети?

1. Выбор объекта (товар, услуга, инфопродукт) по шагам, описанным в предыдущем пункте.
2. Проведение расчетов, составление бизнес-плана.
3. Тестирование бизнеса с данным объектом.
4. Принятие решения о продолжении/прекращении продаж объекта.
5. В случае продолжения - тиражирование бизнеса.

Эти этапы можно пройти несколько раз с разными товарами или услугами, пока будет выбран оптимальный вариант. Кроме того, выбор выгодных вариантов можно продолжать даже при наличии успешного бизнеса, ведь спрос на многое меняется, появляются новые товары и технологии, возникает сезонный спрос на те или иные товары.

Выбор объекта продаж мы уже рассмотрели, а составлению бизнес-плана мы посвятим отдельный пункт ниже.

Поэтому здесь сразу же перейдем к этапу тестирования.

Допустим, вы выбрали услугу, которую хотите оказывать, выяснили, что на нее есть спрос, и то, что многие размещают рекламу по этому поводу.

С чего стоит начать тестирование, так это с определения того, какими способами продвижения пользуются конкуренты.

Можно проверить востребованность ими рекламы на крупных площадках: Яндекс, Авито, других известных, а также профильных ресурсах и в других каналах, которые, по вашему опыту, чаще используются при поиске клиентов на данную услугу. Если услуга локальна, стоит также найти группы вашего района в социальных сетях.

Нужно выяснить стоимость рекламы по всем каналам. И далее выбрать наименее затратные способы продвижения, чтобы в первую очередь опробовать их. Затраты на рекламу нужно считать не только прямые, но также и связанные с созданием сайта. К примеру, если вы видите, что можно разместить объявление от частного лица на Авито, возможно, стоит этим для начала и воспользоваться, а не тратить сразу время и значительные средства на создание собственного ресурса. Для продажи множества услуг и отдельных товаров можно использовать страницы в социальных сетях и сайты-одностраничники. Это сэкономит ваши средства в начале бизнеса.

Какие-то способы продвижения могут оказаться весьма недорогими, а некоторые и вообще бесплатными. Тем не менее стоит заложить некоторую сумму для проверки разных каналов продвижения.

Далее имеет смысл составить план по времени, деньгам и способам продвижения при тестировании ниши, а также ожидаемым результатам. А далее зафиксировать все данные (сколько денег потрачено и сколько было обращений с каждого канала).

Подготовьтесь к началу продаж, не делая лишних трат (соберите нужные материалы, заведите отдельные телефоны, если целесообразно - оформите страницы в соцсетях или минимально возможные сайты).

После этого можно запустить первую рекламу - начиная с самой низко затратной. Зачастую результат продвижения зависит от многих факторов (составление объявления, наличие портфолио, эффективность рекламной площадки и т.д.). Поэтому делать вывод об успешности продаж после одной попытки рекламы на одном сайте, очевидно, будет рано.

По статистике, в продажу переходит далеко не каждый контакт с клиентом (просмотр вашего объявления). Со 100 просмотров заинтересованных клиентов может получиться, к примеру, одна продажа. Если речь идет о рекламе на непрофильном ресурсе, где посетители не искали ваших услуг (например, городская группа), то просмотров может потребоваться и в десятки раз больше.

На этапе тестирования вам необходимо обеспечить достаточное количество просмотров своих объявлении.

Если идет речь о рекламе в Яндекс.Директ или Google Adwords, количество кликов по вашим объявлениям должно быть не 10-20, а в расчете примерно 100 на каждую потенциальную продажу. И это должны быть целевые клиенты, не тратьте деньги на слишком общие и непрофильные запросы.

При выполнении вашего плана по первой тестирующей рекламе имеет смысл корректировать рекламную компанию на основе новых получаемых данных и обратной связи от клиентов.

Когда вы добьетесь достаточного числа контактов с потенциальными клиентами, вы сможете оценить полученный объем продаж вашей услуги (или товара), а также средние затраты на каждую продажу. И на основании этого принять рациональное решение о том, продолжать эту деятельность дальше или найти что-то более интересное.

Онлайн-сервисы для запуска интернет-бизнеса

Новые сервисы появляются в сети постоянно, перечислим несколько из них. Другие вы наверняка сможете найти под ваши конкретные задачи.

• Wordstat Яндекса . Мы уже описали, как удобен этот сервис для выяснения спроса на товар/услугу и определение сезонности его продаж.
• Яндекс.Директ и Google Adwords - два основных сервиса для размещения поисковой рекламы.
• Яндекс.Маркет - крупная российская площадка для продажи товаров.
• Aliexpress - крупная международная площадка для продажи товаров.
• Авито - эффективная площадка для поиска покупателей товаров и услуг.
• Вконтакте - социальная сеть с большим количеством сформированных российских групп потенциальных потребителей (местные группы, группы по интересам).
• Конструкторы бизнес-планов - целый ряд онлайн сервисов для составления расчетов.
• Конструкторы сайтов - сервисы, дающие возможность бесплатно самостоятельно сделать собственный сайт.
• Insales - сервис для самостоятельного создания интернет-магазинов.

Бизнес-план: как сделать необходимые расчеты

Бизнес-план - это не только расчеты. В случае подготовки для инвесторов он может представлять собой довольно объемный документ. Вряд ли, начиная малый бизнес в сети, предприниматели будут составлять его для себя также подробно, но все же приведем основные разделы, которые в него обычно включаются.

1. Краткое описание проекта (форма бизнеса, необходимое общее финансирование).
2. Описание товара или услуги (основные характеристики и цена).
3. Анализ рынка (ситуация с конкуренцией, каналы сбыта).
4. План маркетинга (описание целевого покупателя, география продаж, основные способы продвижения).
5. План производства (если применимо) и логистики.
6. Планирование кадрового состава (сколько человек будет работать в проекте).
7. Финансовый план (бюджет движения денежных средств).
8. График реализации проекта (календарный план).

Если вы заинтересованы составить все указанные разделы, вам помогут онлайн конструкторы бизнес-планов. Такой бесплатный сервис есть даже на сайте российского правительства (на федеральном портале МСП).

Но самым полезным будет до начала бизнеса составить бюджет движения денежных средств. Он может иметь форму таблицы, в которой указаны все траты (единовременные и регулярные), а также ожидаемая выручка и другие поступления. Такой план составляется помесячно на длительный срок, например, 3 года. При этом объем продаж нужно планировать с учетом сезонности. Например, если вы торгуете лыжами, выручка зимой и летом у вас явно будет разная.

В результате по каждому периоду определяется планируемая прибыль, а также этот показатель нарастающим итогом.

В расходы не забудьте включить:

• затраты на регистрацию бизнеса,
• налоги,
• арендную плату, если планируется снимать помещение,
• транспортные расходы,
• закупку товара,
• оплату рекламы и продвижение сайта,
• расходы на хостинг и доменные имена,
• заработную плату сотрудников,
• расходы на бухгалтерское сопровождение,
• содержание сайта и др.

Включив в таблицу все необходимые расходы, вы можете быть неприятно удивлены возможным результатом. Но лучше увидеть опасность именно на этапе планирования и изменить планы, чем потратить месяцы, а то и годы на работу в убыток, которые уже нельзя будет вернуть.

Именно поэтому составление расчетов крайне рекомендуется при ведении бизнеса. Далее важно вести статистику, чтобы оценивать уже реальное, а не планируемое положение дел и принимать меры для оптимизации ситуации.

Пример основных расчетов для интернет-магазина

Статьи расходов у каждого предпринимателя, как правило, свои. Это зависит от выбранной им системы налогообложения, найма сотрудников, аренды склада, транспортных затрат и так далее.

Не вдаваясь в подобные индивидуальные детали, приведем схематичный пример расчета прибыли интернет-магазина.

Подобный расчет стоит делать до начала бизнеса и далее корректировать его в зависимости от полученных результатов. К примеру, вы видите, что при запланированных расходах на рекламу число посетителей сайта вдвое меньше, чем было заложено в план. Возможно, вам стоит протестировать иные способы рекламы либо внести в основной расчет новые фактические данные по рекламным затратам.

Немного про регистрацию бизнеса

Пока вы тестируете разные ниши, вы можете вообще не сделать ни одной продажи. Или сделать одну-две, что по сути, бизнесом еще не является. Поэтому большого смысла регистрировать ИП или тем более компанию на этом этапе нет.

Если бизнес «пошел», регистрацию можно произвести быстро и без особых проблем. В текущем правовом режиме при оформлении ООО документооборот будет более объемным, чем при регистрации ИП, так стоит ли усложнять себе жизнь?

Работу без регистрации бизнеса в установленном законом порядке мы крайне осуждаем, но некоторые делают это, пользуясь особенностями российского законодательства. К примеру, из следующей статьи Кодекса об административных правонарушениях видно, что физическое лицо в указанном случае несет гораздо меньшую ответственность, чем зарегистрированное юридическое: «Статья 14.15. Нарушение правил продажи отдельных видов товаров. Нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей.»

Тем не менее за незаконную предпринимательскую деятельность существует целый ряд вариантов ответственности.